上海市民热线12345服务时间上海12345客服工作时间为09:00——21:00，12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进...