好物分享越来越受年轻人的欢迎了,我也是做了很多个这样的平台,从去年开始一直在做一个叫全球家精选的一个平台,主要是他家是一个集购物和好物分享以及交友为一体的一个比较有优势的平台,初心相对于其他平台性价比还是蛮高的。
作为小红书的潜在目标用户一枚,青溪想在开篇简短介绍自己有限的出境购物习惯。这两年在深圳居住,不定期到香港shopping,每次去之前,需要花不少时间做准备工作,主要包括这样两点:
列清单
提前想好需要买哪些东西,可能包括各种护肤品、衣服、鞋子等等。每一个条目需要详细的标明哪个牌子的哪个单品。所以列清单是个力气活,尝尝在豆瓣小组等社区搜集他人的使用心得,看看哪些是自己需要且适合的。
查询店铺地址
都说香港是购物的天堂,但是当路痴遇到没有 *** 的手机,清单列的再完美也木有用哇。所以总是事先规划好每一站的行程,提前查好各个牌子在哪个地方有专卖店,选好购物地址,尽量少跑几个地方。
讲这个习惯是想说,购物不仅仅是逛逛街这个简单,准备工作很重要。
小红书就是这样一个平台,爱购物的妹子们可以在这里找到感兴趣的东西、看看她人的使用心得、了解哪里可以买到,不用幸苦的在各处寻觅。如今,小红书还提供了福利社,通过一些渠道采购了少许热门的好物,小红薯们可以直接购买,解决了一部分用户的购买问题。
附上小红书官网的介绍:
小红书,是中国更大的专注于海外购物分享的移动平台。用户每日分享最真实,最实时的一手海外购物经验,让你足不出户逛遍全球,用低于国内五折价格买到全球好物。
这篇将从目标人群、用户需求、解决方案、交互设计分析、用户反馈、未来发展这6个方向记录我的体验心得。
一、目标人群
对海外购物感兴趣的人群,以女性为主,可能在境外旅游时购物,也可能找人 *** 。这些用户为何这样热衷在海外购物,一方面看中的是价格便宜,另一方面是觉得质量更有保证。
二、用户需求
用户为什么使用小红书?
能发现很多好用的东西,是长草神器;如果发现长草很久的东西被评价不好,也可以拔草。
发现好用又适合的东西可以收藏起来,作为购物清单,有机会出国时购买,或者找人 *** 。
解决了他们的什么问题?
将散落在各处的购物笔记聚集在了小红书,用户不用煞费苦心的到处搜罗、咨询。
他人的分享可以方便的收藏、记录下来,不用自己想办法单独做笔记。
三、解决方案
产品通过什么方式,解决了用户的问题?提供了什么样的解决方案?
1.UGC社区模式,由一部分用户生产内容,供一部分用户浏览。
小红书最初做的是境外目的地购物攻略,之后转型做了社区。
相比攻略,社区有几个优势:
一方面,用户可以时不时的看看关注的用户、官方推荐的有哪些新奇好玩好用的东西,或者看看喜欢的品牌近期是否有活动,可以加入心愿单,伺机出手。所以,用户黏性高,打开频率高,不容易离开。因为这里总有源源不断的新内容吸引Ta,而且Ta的关注、收藏等记录都保存在这里。
另一方面,用户从社区的分享获得帮助完成购物后,就自然很容易变成分享者,在小红书晒货。可以看出,在信息的流动性上社区像有源之水动态流转,而攻略更偏静态。
2.如何组织内容?如何让购物笔记在社区内流转起来?
用户、标签、品牌、运营话题、商品类别,将购物笔记结构化组织起来,可从各种维度浏览。
我的关注:以发布笔记的用户为核心,将内容流转到关注ta的用户的“我的关注”页面。
3.如何让好内容凸显出来?用户如何发现感兴趣的内容?
每日精选:
用户在发表购物笔记时,选择话题#我要上精选 ,即有机会被薯队长选中。
我的关注:
某个用户发布的内容自己都比较感兴趣,通过关注更方便的获取ta最近的更新。
搜索:
可以搜到与关键词相关的用户、笔记、品牌,更适合目标明确的用户
热门类别:
包括包包、护肤等等,用户可以根据自己当前的兴趣和需求,逛对应类别的购物笔记。
目的地:
目前有8个目的地,提供了精选购物专辑、多个类别的热门品牌列表,进而查看该品牌下的购物笔记
红薯达人:
发现优质的用户,通过他们可以获取高质量的购物笔记。同时也可以查看达人排行榜,看到不同特色的达人有哪些。
我订阅的主题:
订阅他人公开的主题,从中发现可能感兴趣的好物,类似豆瓣的豆列。
4.提供了哪些社交机制供用户互动?
关注某个用户、喜欢某个品牌、赞某个笔记、把某个笔记添加到我的主题或心愿单、分享某个笔记、评论某个笔记、回复某个用户的评论。
5.如何激励用户分享?
积分、用户等级、获得关注、获得赞。
为了获得更多的赞和关注,希望上精选,所以努力发表优质的购物笔记,相辅相成的过程。
让用户有更多机会曝光,比如每期话题用户排行、本周互动大神(评论回复)、积分总榜、达人排行榜。
努力成为红薯达人,获得更高的成就感。
优质的购物笔记和商品评价有机会被选中显示在推荐产品、福利社商品详情页,既让用户获得成就感,也让她得以曝光被更多用户看到。
6.如何运营提升用户活跃度?
每日精选:
用户为了上精选,会努力发优质的购物笔记。因为上精选本身就很有诱惑力,可以让用户获得更多关注。
每日专题:
每个专题根据一定的主题推荐产品,每个推荐产品有图片+文字介绍+用户的购物笔记,用户可能从中挖掘感兴趣的东西。
最新话题:
每期的话题都有特别的贴纸,这种方式在图片社交类的app中比较常见(比如nice),可以给用户一些分享购物笔记的灵感。
7.如何管理发现的好物?
我赞过的笔记
我喜欢的品牌
我的主题(包括我的心愿单):可以将某个购物笔记添加到我的主题或心愿单。
8.发现了好物,如何买到手?
小红书渠道
福利社:每日专场、今日秒杀、热卖商品。
用户可以通过商品详情浏览商品介绍、小红薯们的评价,觉得不错可以添加到购物车购买,成功预订后通过 我的订单查看进展。小红书会策划一些活动给小红薯们发薯券。可以在购买福利社商品时抵扣。
其他渠道
与发表笔记的用户互动,了解购买渠道或地点,可能自己出境购买、也可能找人 *** 。
四、交互设计分析
主界面的层级结构、页面流程:
1.首页
每日精选、我的关注,主要显示笔记摘要列表
2.发现
福利社:每日专场(可在小红书购买的商品)、今日秒杀、热卖商品
广场:每日专题、热门类别、最新话题、红薯达人
目的地:目前有8个热门的目的地,可进入该目的地的主页查看精选的购物专题、热门品牌
3.搜索
可搜索到笔记、用户、品牌
4.发布购物笔记
发布流程如下图,与很多图片社区的发布流程类似。在最后一步输入文字时,也可以输入表情符号、可以@用户、或者添加话题。
5.消息
赞:有谁赞过我的笔记
评论:有谁评论了我的笔记、有谁回复了我的评论
通知:系统通知,每日话题、每日专场的通知
6.我的主页
内容非常丰富,小红书也按照相关性来组织这些内容,如下图
主界面:
交互设计亮点:
1.图片上添加标签
近两年图片社交类app中非常流行的设计方式
交互设计改进点:
1.赞、添加笔记到我的主题
两个图标容易混淆,如下图。建议“添加笔记到我的主题”的图标上标个“+”,这样两个图标的可辨识读会高一些,降低记忆成本
2.我的主题
如上图的2、3,分别是 添加笔记到我的主题、新建主题的界面:
类似豆瓣豆列的一个功能,我的心愿单是自带的一个主题,不可删除,默认私密状态。添加一个主题,需要填写标题、简介、标签这三项。
我订阅的主题,在个人主页有这样一个模块。从我的理解看,应该是可以订阅其他用户的主题?但是在几个达人的主页逛了逛,发现他们的主题都没有公开的。由此可以看出,用户可以设置自己的主题是公开、还是私密。但是在我添加主题是却没有看到这样一个选项。
3.商品详情页
有个模块是“看小红薯们怎么说”,目前是选取了几个有不错的购物笔记展示出来,但是从购物者的角度考虑,如果对这个商品不了解,需要了解更多人的评价之后才会决定是否购买。
所以,建议在这里提供一个入口链接到搜索结果页,搜索关键词可以是 品牌名+单品名。
4.发笔记给图片添加贴纸时
点击“获取”一张新贴纸后,获取成功后这张贴纸不再显示在原来的位置,此时用户会觉得莫名其妙,只有当她反倒贴纸最后时,才看到刚获取的那张贴纸。
建议:
刚刚获取的贴纸仍然在原来的位置,用户可以点击直接使用,而不用滑动查看它去了哪里。当用户下次进入时再将所有已获取的贴纸放在一起。
将已获取的贴纸放在最前面会不会比放在后面更好?还是说小红书更鼓励用户使用新的贴纸,所以将未获取的贴纸放在前面?
五、用户反馈
App Store 547个评价,五星好评。主要有这样几类评论:
能发现很多好用的东西,长草神器,也是拔草神器
看到别人分享,也会分享自己用过的。
有实用的购物心得,也有纯炫富帖。
希望福利社的东西越来越多,这样就不用找 *** 了。
跟逛街一样,每天都能逛很久。说明用户的在线时长很不错。
关于第三条纯炫富帖的问题,我觉得小红书需要时时关注并做好内容引导。对于社区而言,氛围很重要,如果炫富帖多了,用户看中的实用的分享少了,社区存活就有危机。目前通过话题精选的方式、赞的方式让优质分享浮现出来,所形成的氛围和基调还不错。
六、未来发展思考
1.让用户更方便的发现感兴趣的好物,这是小红书需要持续优化提升的。
我想到的两个方向:
之一点,是将笔记类别继续细化,比如在某个类别的笔记列表,增加子类别的筛选。对彩妆来说,可以筛选 粉底、晒红、睫毛膏、卸妆油等等。
第二点,是将 我的主题 功能继续做好。前文提到这个功能类似豆瓣豆列,也类似知乎收藏,做的同样可以让用户发现更加优质的、感兴趣的内容。但是从红薯达人这些深度用户也没有公开的主题来看,这个功能的普及程度似乎不太乐观。
2.福利社的商品
用户在小红书发现好物之后,购买是顺其自然的结果,购买之后再来分享,又可以给小红书扩充笔记数量。小红书目前通过福利社这样一个频道,已经开始涉足“购物”这个环节,也算是顺势而为。
不过做电商,商品来源、真假是顾客购买时最关心的问题。所以小红书需要在提升品牌、产品信任度上做一些工作。
鄂农商城八家入驻平台分别有:苹果官方旗舰店、京东、天猫、拼多多、苏宁易购、国美在线、聚美优品、乐蜂网。
苹果官方旗舰店是由苹果公司授权的苹果官方网站,提供原装正品的iPhone、iPad、MacBook等苹果产品。在这里可以购买到最新款的iPhone、iPad、MacBook等苹果产品,并且可以在线购买保修服务,以及提供专业的售后服务。
京东是中国更大的综合性电子商务网站,涵盖服装、家电、家居、母婴、食品、图书、数码等多个品类。在京东上用户可以购买到各种数码产品、家电、家居等商品,并且可以享受到更优惠的价格及满减优惠。
天猫是中国更大的电子商务网站,涵盖服装、家电、家居、母婴、食品、图书、数码等多个品类。天猫上提供了多种优惠促销活动,比如限时优惠、满减优惠、买赠优惠等,可以为用户带来更多的收益。
拼多多是一个以拼团为主要特色的网上购物平台,提供各种类型的商品,如服装、手机、家电等,并且可以在线拼团购买,可以享受到更优惠的价格。
苏宁易购是中国更大的综合性电子商务网站,提供各种数码产品、家电、家居等商品,并且提供各种优惠促销活动,比如满减优惠、买赠优惠以及折扣优惠等。
国美在线是中国更大的综合性电子商务网站,提供各种数码产品、家电、家居等商品,并且可以在线下载购买,可以享受到更优惠的价格及满减优惠。
聚美优品是中国更大的美妆电商平台,涵盖护肤品、彩妆、香水等多种类别,提供各种正品美妆产品,并且可以享受到更优惠的价格及满减优惠。
乐蜂网是一个以时尚服装为主要特色的网上购物平台,提供各种服装、鞋子、包包等,并且可以在线购买,可以享受到更优惠的价格及满减优惠。
屠婷淘是一种用于治疗乳腺癌的口服药物。其主要成分为替瑟羟胺,属于一种选择性雌激素受体调节剂,通过调节雌激素受体的活性来治疗乳腺癌。
乳腺癌是一种恶性肿瘤,常见于女性。它的发生与雌激素有关,因此抑制雌激素的作用可以有效地治疗乳腺癌。屠婷淘正是利用了这一机制,通过调节雌激素受体的活性,降低雌激素对乳腺癌细胞的 *** 作用,从而达到防治乳腺癌的效果。
屠婷淘具有良好的口服吸收性和组织渗透性,使用方便,不需要静脉注射,大大减轻了患者的痛苦。同时,它还具有副作用小、疗效显著等优点,被广泛应用于乳腺癌的治疗中。
值得注意的是,屠婷淘仅能用于治疗雌激素受体阳性的乳腺癌,对其他类型的乳腺癌则无效。因此,在使用屠婷淘前需要进行准确的病理诊断和雌激素受体检测,以确保治疗的有效性。
2020年社交电商十大平台有:云集、未来集市、蜜芽、全球自选、粉象生活、有品有鱼、每日城团、洋码头、大时代喜兔和悟空掌柜,具体内容如下:
1、云集
云集成立于2015年,是一家由社交驱动的精品会员电商,为会员提供美妆个护、手机数码、母婴玩具、水果生鲜等全品类精选商品。拥有超过4500万普通用户和700万付费会员,单日销售额更高超过8.7亿元。
2、未来集市
未来集市利用大数据社群运营与商学院 [3] 培训体系推进社交,为用户群体提 *** 品化与内容化的综合服务。主要产品形态是移动端app,适宜碎片化时代的应用场景,通过社交分享,链接资源。内包含水果生鲜、美妆个护、母婴用品、居家日用等类目商品,一站式满足消费需求。PC端、手机APP、微信均可下单。
3、蜜芽
蜜芽的前身蜜芽宝贝 ,是中国首家进口母婴品牌限时特卖商城。由 *** 妈妈刘楠于2011年创立,希望创造简单、放心、有趣的母婴用品购物体验。“母婴品牌限时特卖”是指每天在网站推荐热门的进口母婴品牌,以低于市场价的折扣力度进行特卖。
4、全球自选
全球自选是一个集购物、社交、创业于一体的社交电商新零售创业平台。产品类目囊括美妆护肤、百货家居、母婴用品、服饰配件、数码家电和休闲零食等。全球自选采用S2B2C模式,即从产品 *** 工厂直接采购,工厂到消费者直接通道,平台与生产厂家签订发货协议,从源头发货,并且节省了中间的运输、管理和仓储费用。
5、粉象生活
粉象生活目前业内领先的一站式电商导购优惠返佣平台。是目前业内领先的一站式电商导购优惠返佣平台。是 *** 京东拼多多等第三方推广合作伙伴之一,汇集了饿了么美团外卖、肯德基快餐、滴滴出行等30多个平台的优惠,由来自雅虎阿里巴巴等历任高管团队创立运营,技术实力业内首屈一指。
6、有品有鱼
有品有鱼是小米有品旗下社交驱动型精品生活会员电商平台,秉承小米价值观,通过社交渠道让更多的用户体验到高品质、高颜值、高性价比的商品,提升生活品质。注册成为有品有鱼用户即可购买平台商品,而且还可以通过分享赚取佣金。
7、每日城团
每日城团就是一个团购可以省钱,分享就能赚钱的社群团购平台。可以说是一个手机超市,里面有几千种商品,吃喝拉撒睡玩应有尽有,产品大多来自国内外热门大牌和一些平价的品牌,也有垂直小众品牌,甚至微商爆款都有卖,统统厂商直供,没有任何中间环节,一件享受批发价。
8、洋码头
洋码头从海外大量引入海外零售商直接对接国内 *** 购物消费者,允许海外零售商可以针对国内消费者进行直销直邮。跨过所有中间环节,降低了中国市场的进入门槛。提升国内消费者海外购物的消费体验和服务标准。
9、大时代喜兔
一家 社交新零售平台 ,专注于家庭消费和个人轻创业领域,采用自营+品牌直供的模式,与源头直接合作,为小伙伴们提供居家、服饰、美食、美妆、母婴等全球好货。
10、悟空掌柜
广州水熊科技有限公司旗下的悟空掌柜平台,整合了优质供应链资源,以“因需定产、快速周转”为使命,用互联网及大数据技术为供给侧赋能;严选安全优质、高性价比的商品,协助仓储、跟踪物流,全程数据监控,实现将一亿人不知道的好东西送到TA面前的使命。
扩展资料:
社交电商的核心特点:
1、 没有囤货,通过分享裂变赚钱,不用自己负责售后,其它都有平台来完成;
2、平台往往设定付费会员制,这样实现了会员既是消费者又是平台推广者的双重角色,卖货赚钱,自购省钱;
3、都是通过社交圈分享传播,无论是分享海报,商品链接分享还是推荐码,推荐二维码等;
相比于传统的微商,社交电商的特点不需要自己管理后台,资金由平台统一管理,消费者购物也是由平台统一负责,解决了传统的无管理模式。
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